“幸好我经常用手机在‘万人迷学院’线上学习投教知识，真是套路多多，现在想想都有点后怕。感谢万联贴心便捷的线上投教服务，让我足不出户就能学到投资理财知识。”疫情期间，隔离在家的95后投资者王先生在社交平台多次被网友怂恿加入“某产业项目”，宣称投资后可获取高额收益。因在居家期间，他一直有通过手机在万联证券“万人迷学院”线上投教园地学习投资者教育保护的相关推文，成功辨别了这种情况就是所谓的“非法集资”行为。

2021年5月，万联证券组织开展“警惕团伙作案，勿入证券期货投资圈套——投资者教育进社区”活动，重点为社区老年投资者讲解“场外配资、非法荐股、股市黑嘴、外盘期货、非法集资”等非法证券期货活动的社会危害、惯用套路和维权渠道。群众刘大爷反馈称自己通过某网站已投入资金20多万元，现在才得知该网站正属于从事的非法证券活动的钓鱼网站。在工作人员帮助下，刘大爷第一时间向公安机关报案并停止再次注资，避免了造成更大损失。

党史学习教育以来，广州金控集团下属万联证券学史力行，充分发挥金融专业、人才优势，聚焦围绕做好打击非法证券期货活动和投资者教育保护工作，打造“金融为民践初心 服务万家担使命”重点民生项目，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动投资者教育保护工作进社区、进企业、进高校、进乡村，引导市民投资者特别是老年人、学生等重点人群保护自身财产安全，远离非法证券期货活动，把专业贴心周到的普惠金融服务送到百姓的家门口，助力解决投资理财方面的“急难愁盼”问题，用心用情用力守护市民群众“钱袋子”。

——用心调研，精准把脉群众投资理财需求

金融为民须察民情，办好实事要知民意。万联证券坚持把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步。进一步加强与交易所、行业协会和监管部门的协同联动、沟通合作，通过社区走访、发放问卷、座谈交流等形式，聚焦围绕个人投资者投资心理、投资行为、投资需求、投资信心等方面，面向广大市民群众投资者开展高频次、大范围、追踪式调研21次，覆盖8000余人次，精准把握市民群众的投资理财需求，以群众需求为导向，强化调研成果运用，结合自身国有券商优势，用心建立完善企业“我为群众办实事”实践活动重点民生项目清单，打造“金融为民践初心 服务万家担使命”主题投教项目，确保投资者教育保护工作问题准、措施实、效果好。

前期调研工作受到群众认可，市民投资者张先生表示：“让交易所、证券公司多了解了解散户的心理状态和投资需求很有必要，我相信你们的调研工作有利于更好地保护投资者，对资本市场的健康发展也会起到积极作用。”

——用情服务，精心推出品牌主题投教套餐

坚持金融为民理念，用情服务人民群众美好生活需要。联合广东省内45家金融机构/企业发起“我为群众办实事 广东金融在行动”实践活动，以“金融为民践初心 服务万家担使命”为主题创建“我为群众办实事”实践活动重点民生项目，用专业贴心的金融服务为市民群众普及投资理财知识，提高防范风险意识。积极参加“广州金融产业链大讲堂”走进天河社区“我为群众办实事”实践活动，以“提升居民金融素养 增强百姓获得感幸福感”为主题，组织近100人在天河南步行街设立摊位，用专业贴心的金融理财服务，为现场广大市民群众办好事、解难题。现场开展《理财，其实可以很简单》理财知识讲座，服务接待市民群众金融咨询500余人次，发放投教资料及纪念品近1000份。

万联证券以第四届《股东来了》投资者权益知识竞赛为契机，精心组织分支机构进高校、进商圈、进社区开展推广活动，倾力引导广大市民投资者深度有效参与，普及金融权益知识，引导其“全面知权、积极行权、依法维权”,树立“理性投资、价值投资、长期投资”理念，活动注册量达5.5万人，答题量突破165万，在提升投资者专业知识水平和风险防范能力方面取得显著成效，荣获中国证券业协会“卓越贡献奖”。

——用力攻关，科技赋能打造线上投教园地

坚持金融科技向金融教育赋能，积极探索新媒体时代下的金融知识传播路径，布局“多、全、快、优”的多媒体传播矩阵，推动投教知识多终端、多渠道联动，移动化、碎片化传播，通过多媒体和大数据等技术手段，实现对不同年龄段投资者精准推送金融知识、防非反诈知识，持续向广大市民群众传递有温度、接地气的“万联投教声音”。

为有效应对常态化疫情防控对投教工作带来的不利影响，万联证券化被动为主动、变不利为有利，组织加大科技攻关力度，创新研发上线“万人迷学院”投资者教育保护园地，汇集业务专栏、打非宣传、股民学堂、百科全说、客服小姐姐有话说、绘声绘色、维权教育等功能区域于一体，组织投教团队精心设计、量身定制多元化、个性化投教产品，做到周周有主题、件件是精品，为广大市民群众投资者提供一站式线上金融知识普及服务。自上线以来，累计访问量达25.8万次，深受广大投资者喜爱：“‘万人迷学院’太赞了，即使因为疫情不能去营业部，通过手机一样能获取到很多投教信息，非常的方便。”

党史学习教育以来，万联证券聚焦聚力“金融为民践初心 服务万家担使命”重点民生项目，充分发挥金融专业、人才优势，用心用情用力做好投资者教育保护工作，持续推动金融知识和打非防诈知识进社区、进企业、进校园、进乡村，依托全国77家营业网点开展线上线下公益性主题投教活动2200余场次，覆盖市民群众投资者达720余万人次。